进口家具的售后常识你可知？家具售后注意事项。
如今，全球购、跨境电商层出不穷，进口家居的网购时代也在悄悄来临。然而大多数人选择网购进口家居的朋友，在满心欢喜地挑选、欣赏和下单购买之后，却开始烦恼一系列的售后问题。在消费者的潜意识里，如此高价的进口家居应该不会出现什么问题，即使出现问题也应该有售后服务吧？
事实却是，很多朋友关注了网购、代购价格的优势和便捷，却忽略了售后与保养的一系列问题。进口家居属于大宗耐用品，并不像名表、珠宝等商品的网络代购，由品牌在全球选定第三方联保，消费者可在当地择近或邮寄退回进行售后维修。进口家居的体量及特性决定了其售后的难度，当遇到诸如尺寸不合适、颜色有误差、运输有破损、出入境受阻、送货费用高、安装不专业、保养没人管等容易出现的问题，我们到底要如何处理呢？居客君带着问题，为大家排忧解难。
专业软装解决尺寸颜色问题
目前市场上具一定规模的进口家居平台或店面，基本都配自有备软装设计团队，从售前的入户家访、尺寸测量、平面图设计、软装搭配方案、材质颜色筛选等，为客户定制私属的无忧软装服务。
官方授权保证真实性
进口家居品牌需得到品牌方的官方授权，从而保证进口家居的真实性，同时也保证了品牌供应商从制作、打包、运输、出入境、退换货等流程及手续的完整性，并且可以根据客户需要实时为客户提供有效照片及资料。
送货安装需要有专业配套团队
进口家居的运输安装需要专业的配套团队才能进行，尤其是柜体类家具、复杂的水晶灯饰及其他组装难度大的家具需要专业的安装人员才能确保其组装正确及稳固。保证进口家居产品从送货、安装、入户陈列等一系列问题的轻松解决是一项省心省力的服务。
质量保证至关重要
跨境采购的最大担忧莫过于售后服务。采购进口家居的时候，需要咨询清楚家具质保时间，保证进口家具的质量，免除后顾之忧。
一体化服务系统
当今市场，全面一体化的服务是消费者最需要的。譬如「意大利之家」平台，全线提供从欧洲厂商到终端客户的完整物流及配送、安装一体化服务系统，从设计源头介入，提供最优质的设计支持、空间设计、产品定制、物流配送及售后服务等，充分满足消费者的述求。
无论是哪一种材质的家具，首要保证的必须是健康。在购买家具的时候，可以查看相关的质量检测报告书，确保自己购买的家具是健康环保的。