家居门店店长

Hello大家好,我是本站的小编小丹姐,今天来给大家介绍一下家居门店店长的相关知识,希望能解决您的疑问,我们的知识点较多,篇幅较长,还希望您耐心阅读,如果有讲得不对的地方,您也可以向我们反馈,我们及时修正,如果能帮助到您,也请你收藏本站,谢谢您的支持!

家居门店店长

两者区别大。

线上门店店长和线下店长在工作内容、职责等方面存在一定的区别。

首先,线上门店店长的工作主要集中在互联网平台,如淘宝、京东等,进行网店的日常运营和管理。而线下店长则主要负责实体店面的日常管理和运营。

其次,线上门店店长需要熟悉电子商务的运营规则和技巧,例如如何优化网店的用户体验、提高转化率等。而线下店长则需要具备实体店面的管理经验,例如人员管理、货品陈列、促销活动策划等。

顾家家居店是一家以销售家居产品为主的商店,它致力于提供高品质、时尚前沿的家居产品和优质的服务。作为一家知名的家居连锁店,顾家家居店长对其员工有着一系列的要求。

顾家家居店长要求员工具备专业的知识和技能。家居行业是一个复杂而多样化的行业,需要员工具备相关的专业知识和技能,以便能够更好地了解产品特点和功能,并能够为顾客提供专业的建议和解答。店长鼓励员工参加相关的培训和学习,以不断提升自己的专业水平。

顾家家居店长要求员工具备良好的沟通能力和团队合作精神。在顾家家居店,员工需要与顾客进行良好的沟通,了解顾客的需求并给予合适的建议。员工之间也需要互相协作,共同完成工作任务。店长鼓励员工提高自己的沟通能力和团队意识,以提升整体工作效率和顾客满意度。

顾家家居店长要求员工保持良好的形象和态度。作为一家销售家居产品的商店,员工的形象和态度直接影响着顾客对店铺的印象和信任度。店长要求员工保持整洁和专业的形象,穿着干净整齐的工作服,以及礼貌友好的态度来接待顾客。店长也鼓励员工积极主动地解决问题,对待工作充满热情和责任心。

顾家家居店长要求员工具备良好的销售技巧和服务意识。作为一家商店,销售是其核心任务之一。店长要求员工不仅要了解产品的特点和优势,还要能够通过巧妙的销售技巧将产品推荐给顾客并完成销售。店长也要求员工具备良好的服务意识,关注顾客的需求并提供优质的售后服务,以确保顾客的满意度和忠诚度。

顾家家居店长的要求旨在提高员工的综合素质和专业能力,以不断满足顾客的需求和提升店铺的竞争力。作为员工,我们应该认真对待店长的要求,通过努力学习和实践,不断提升自己的能力和水平,为顾家家居店的发展做出积极贡献。

家居门店店长职责

福利待遇都不错。不用迷茫,踏实干活。

1、薪酬:具有行业竞争力的工资,节假日特殊津贴,部分优秀毕业生可享受“一人一薪”补贴(具体补贴标准由顾家家居股份有限公司营运与人力资源中心统一审核、确定)。

2、福利=五险一金+免费体检+项目奖金+评优奖金。

3、荣誉=最佳团队+优秀员工+营销明星+管理创新奖。

家居门店店长的困惑

作为一个天猫店长,需要了解的天猫主流活动有哪些 四大官方活动:天特、聚划算、淘抢购、淘金币,还有就是官方活动中心可以报名的相关活动,就这么几个。 高分求作为一个MT和RL需要了解的 自己摸索 作为一个年轻人,需要了解的知识! 了解如何处理 人际关系了解如何才能用有限的时间赚更多的钱。了解如何融入社会。 傻的,作为一个年轻人,而且是走入社会的青年,要知道一些诈骗手段,当心上当。要知道交际,俗话说,在家靠父母,出门靠朋友。 作为一个动漫迷,需要了解什么?周边,cosplay? 想买就买呗周边,反正我从来不买周边,都是买杂志送的。需要了解的便是与动漫有关的,譬如说一些动漫术语,你总不能在别人说萝莉、正太的时候一头雾绪吧。关心一下你有兴趣的方面,cosplay 也好、周边也好,有兴趣的话就关注关注。其实不用特意了解的,因为对动漫的了解是在过程中渐渐得到的。 今年顾家家居天猫店双11预售活动有哪些? 预售款活动:拍暖男证,送5年质保卡;预定2件预售款及以上的订单免定金(单件1000元以上,2件一起免);前200名付定金客户送乳胶枕,第201到1000名送抱枕; YGB001-1:前200名免定; 前100名付尾款客户送豆袋,第101到500名送多功能收纳盒 运营一个天猫店需要多少钱 15万入门费,加上各种促销、软体费、分成等等。一年怎么也要20几万。 开天猫商城,需要了解的法律?以及税收的问题? 天猫需要具备公司营业执照和商标,还有某些行业要求产品出具质检报告。税收上销售行业小规模是3% 作为一个天猫大店长压力太大,事情太多怎么提高效率 你经营天猫大店,需要保持和提高经营的经济效益,的确压力很大。建议:(1)每天晚上睡觉前,把第二天要处理的要紧事写在纸上,做一个大概的计划。几点到几点要处理什么事,做到心中有数;(2)晚上要保证良好的睡眠,睡觉前可以让家人帮助你 *** 头部,可以入睡快一些,睡眠质量高一些。你的事情多,肯定睡觉晚,保证睡眠质量就很重要;(3)给你要培养几个得力的助手,你负责统筹安排,具体事情让手下人去做;要有一些政策,调动手下人的积极性;(4)你要有强大的心理,一个商店经济效益有变化是正常的。某一段时间经济效益下降了,你积极与手下人分析原因,设法解决。但是自己不要因此而焦虑。否则你焦虑了,对手下人不耐烦了,大家工作不开心,肯定影响工作效率。希望我的回答对你有帮助。有问题还可以继续讨论。 淘汁网天猫转让:买一个天猫店铺多少钱 ? 几万到几十万不等。主要看他是什么类目的,还有他网店的动态评分和公司负债情况等。

家居门店店长要懂家居美学

关于销售个人总结200字(通用8篇) 总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此我们要做好归纳,写好总结。但是却发现不知道该写些什么,下面是我为大家整理的销售个人仅供参考,欢迎大家阅读。 销售个人总结 篇1 虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大,唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下: 虽然本人上任不是多久,接触这份事业也不是很长,但也不足以可忽略所存在的问题,这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查, 问题之明显,整改之必要,主要体现反映以下几条: 1、客服意识不强,客史档案的不健全。 2、成本控制的力度不大,绩效管理尚未到位。 3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。 4、硬件改造、设备维保力度不够,进度太慢。 5、满足现状的大有人在 6、设施设备不尽完善。 反复出现的问题有:有些岗位员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着整体的服务质量。 销售个人总结 篇2 转眼间,2021年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。 在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前 从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细: 进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。 在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。 销售个人总结 篇3 勐腊县从8月份正式开展宽带业务以来,到11月23日止,有互联网用户438户,ONU和EOC头端设备安装投入xx7套,县城区内双向网改基本完成(除城区周边村寨外)。 在发展宽带业务中存在的问题: 1、网络质量得不到保证,从正式开展业务以来,接入网出现三次故障,造成用户反映网络不稳定,对我们发展有一定的影响。 2、用户登陆认证系统不科学,如用户第一次正常连接后,如不断开连接而重启计算机,在第二次连接会出现691用户名密码错误,要把EOC猫电源断了三到五分钟后才能正常连接。EOC猫没有电源开关,造成用户使用不方便。 3、设备投入不到位,现在维修更换ONU和EOC头端设备都不能保证,在城区还有新建好二小区(新城景兰小区和辉煌广场)分别还需要ONU和EOC头端26套,城区周边村寨和农场的设备都没有,以至我们无法双向网改。 4、OLT网管设备没有安装,造成我们对EOC的头端无法监管。 销售个人总结 篇4 xxxx年,全友家居在同行业整体下滑的情况下,依然逆势而上,阔步前行,引领行业发展。这一切的取得,是源于全友领路人张董事长的勤奋、坚定、仁厚、博爱的品格魅力,更重要的是张董事长所具有的超前的战略决策能力,孜孜不倦的学习能力,以及敢于创新突破的创新能力。此次营销年会上,张董事长发表激情洋溢的讲话,让整装待发的营销将士们又一次激情燃烧,热血沸腾。 张董事长强调:在过去的一年里,公司没有受到国家宏观经济的影响,以逆势增长的势头赢得了市场的肯定,赢得了客户的认同,赢得了消费者的口碑,赢得了美誉的传递,赢得了员工的信任。张董事长亲切称赞广大营销人员,“你们实在太可爱了”,并代表公司对全体市场人员以及后勤人员一年来的辛苦付出表示衷心的感谢和崇高的敬意,同时对在此次大会上受到表彰的先进集体和优秀个人表示热烈的祝贺和诚挚的谢意。 销售个人总结 篇5 巡店管理是一座架于公司与店铺之间相互沟通的桥梁,提高公司与店铺整体营运能力,使各项运营标准与公司保持高度一致,充分利用公司资源。巡店是公司的例行工作,是督导的重要工作职责,发现问题,解决问题,是巡店工作的初衷和根本任务。督导实地考察和跟进店铺的运作状况,确保品牌运营的标准型和一致性;发现店铺存在的问题和不足,提供改进建议和实地辅导;听取店铺员工的建议和困难,进行反馈并解决。比如员工状态不好,可能会对顾客态度不好,其中的原因可能是员工的付出没有得到公司的认同;员工的积极性不高,有可能是公司管理上出现了问题,这时要和店长沟通解决方案,促使问题的解决等。这样我们可及时发现并解决店铺存在的问题与公司管理细节上的不足,提供有效沟通平台,加强店铺与公司之间工作上的'协调。目前在巡店中主要出现的问题有二方面: 问题一、巡店标准不统一; 问题二、督导人员严格依照巡店表评分标准进行客观评分。 销售个人总结 篇6 xx年我们柜组将继续本着“以人为本”的工作态度及“顾客的高度满意是我们的最终目标”的经营理念,全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力,以饱满的热情,真诚的微笑投入到新的工作中去。 根据顾客的需要去进货,根据季节的变化去调整产品,根据天气的变化去组织热销品种,根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应:气温一降,冬令商品的销售就直线上升。 羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装,购买者络绎不绝,一些男式冬装,如毛料大衣,皮夹克等尽管价格不菲,但不少男顾客仍慷慨解囊。今后我们要做一些思考。 我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧,克服服装销售市场竞争非常激烈的困难,抓住顾客的购买信号,让顾客精神上获得很高的满意度,努力开创销售新业绩,为顾客服务,为顾客省钱,为公司盈利,让满意在京华的理念进一步得到拓展,让京华美名誉满十堰,让更多的顾客再来京华! 销售个人总结 篇7 作为一名手机销售,在这段时间来我也努力的让自己保持最佳的状态。做好对热销以及主打产品的认识和了解。在这方面的我花了很多时间去学习和调查。除了官方方面的消息以外,我还通过客户和网络上对手机的使用后的体验收集了不少产品的优势分析,并做了详细的统计作为销售中的优势。 我也通过上个月的销售情况对自己负责柜台的摆放和推荐位做了适当的调整。并很好的锻炼了自身的判断能力,能通过顾客的描述选择最适合价位和型号的手机。 销售个人总结 篇8 20xx年计划生产xx万吨。对于20xx年个人区域的销量,可以参考20xx年实际销量来操作。20xx年工作计划如下: 1、销售任务继续完成。 2、市场信息收集更完善。 3、渠道改善再进步。 4、市场宣传和促进求思路。 5、想方设法提高个人素质和能力。 不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。20xx年计划强化产品知识学习,做到最了解产品,更了解产品;系统学习营销知识,做销售的专业人员,专业的销售人员;培养完善自身沟通和表达能力,更细致、认真地完成领导交办的任何工作,更全面考虑日常工作,以提高自身素质来提高销售处整体素质。

家居店长

店长岗位职责

1、店面整体事务的安排与规划 ,店面客户的接待与成交 ;

2、店内每个月的活动策划 ,店面进店客户的跟踪 ;

3、售后和安装的跟踪和维护 ,异业的关系维护 ;

4、老客户的维护 ,小区活动和资源的跟踪和维护。

5、每个月店面业绩的考核的完成与落地 ;

6、全面主持店面的管理工作,配合公司的各项营销策略及活动的开展实施;

7、做好门店各员工的分工及管理工作;

8、与商场运营、公司财务、物流配送、公司客服等相关部门对接,完成每月货品盘点、库存管理、销售核算、台账管理、商品陈列等日常运营工作。.

9、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;

1.带领团队达成拟定的销售指标;

2.卖场的声光电管理

3.卖场人员的日常行为规范管理,导购人员的绩效考核,

4.卖场经理的调换,摆放。5.销售数据的汇总

6.辅助销售人员完成销售订单

7.完成上级交代的其他任务

专卖店员工管理,各项促销工作安排和执行。

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用户评价

职责一:门店店长岗位职责

根据我公司职责分工,我公司各门店店长全面负责门店管理及运作;主要履行以下岗位职责。

1、销售管理

1.1执行公司下达的销售任务、促销计划和促销活动,同时有责任主动提出促销建议。

1.2监督商品的要货、上货、补货、调货,做好进货验收、商品陈列、商品质量等有关工作。

1.3掌握门店的销售动态,向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

1.4组织、参与、监督每天的交班盘点和每月全面盘点。

1.5根据店面各种商品的实际库存与销售情况合理计算补货量,确保店内存货适宜或充足。

1.6监督陈列货品的整齐、干净、合理。

1.7把握市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意见。

1.8每月按时总结本月销售、支出,并分析当月销售工作,列出成功、不足方面,说明原因,提出保持或整改计划。

1.9建立顾客档案,方便顾客服务,跟踪反馈信息。

1.10接受顾客投诉提出处理意见。

2、员工管理

2.1对店面职工考勤、仪容、仪表进行监督与管理,以及服务用语的正确使用。

2.2检查、监督本门店收银员、营业员的日常工作及对员工导购工作的及时指导与培训。

2.3主持每日晨会,布置一天的工作。

2.4监督和检查门店收银员的每日交班清单及相关手续的完善性、规范性及手续传递的及时性。

2.5有对员工给予100元以内奖励和处罚的权利,超过100元的奖励和处罚报公司报准。

2.6有权利就不符合公司或店面要求或表现恶劣的员工书面向公司提出申请,辞退或者调离不符合公司或店面要求或表现恶劣的员工。

2.7对本店面收银员和营业员的日常工作表现进行检查和评定、并与每月的10号前将上月综合评定书面交公司财务。

2.8店长下班、休班或是暂时离开店面时要向值班店长进行书面形式的工作交接。

3、内务管理

3.
1、控制本门店的支出,节约水、电、通讯等费用,把握本门店费用不超预算。

3.2掌握门店各种设备的维护和保养。

3.3组织购餐,督促用餐,检查餐后卫生。

3.4监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等管理,做好与门店周围的各项协调工作。

3.5及时审核店面的各种帐务,检查监督各种帐务的规范性和准确性。

4、其他管理

4.1能够正确、果断的处理应急、突发事件。

4.2搞好公司各店面的相互协作。

4.3积极书面或口头向公司经理反映店面出现的新情况。

职责
二:门店店长岗位职责

1、全面负责门店管理及运作,制定月度、季度、年度销售计划、毛利计划,定量分解下发各部门并督导落实,完成总公司下达的门店经营指标;

2、维持商场良好顾客服务水平,为所有的顾客提供优质、超值的顾客服务;

3、商品陈列标准的规范执行及提高,维持店内整齐生动的商品陈列,为顾客营造热情、礼貌、整洁、舒适、安全的购物环境;

4、阅读各类销售报表,必须熟知每个小分类中销售在前二十位的主力商品和销售最差的后十位商品,及时采取有效措施,确保主力商品不要断货、清退滞销品,维持店内良好的销售业绩、毛利业绩、尤其是要关注并有效控制生鲜毛利,提高门店的营业额、毛利,加快商品周转次数;

5、严格控制商品的损耗率,保持员工工作的高效率,合理控制人事成本、营运成本,坚决贯彻“低成本”的经营策略;

6、进行库存管理,保证充足的货品,准确的库存及订单的及时准确下发,维护系统库存的正确性,维持商品的续订量,保证卖场不缺货;

7、商品品项商品结构、、商品比重的建议和调整,厂商合作方式、帐期的建议和调整;

8、负责同业市场的调查与分析,制定门店竞争策略,审批竞争商品品项,指导商品促销、广告促销等活动的有效进行;

9、负责店内各项费用预算的审定和报批落实,审核控制店内各项费用的支出;

10、签发各项店内通告,负责店内各部业务合同的审定和签章事务,负责店内各项规章制度的制定、维持、完善以及审定工作;

1
1、负责奖金提案的审核、报批和分配方案的审定;负责员工业绩考评和审批工作,并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等,包括对管理人员的选拔和考核;

1
2、负责主持门店营运会议,监督检查各部门执行岗位职责和营运规范;

1
3、负责全店所有人员的培训工作,为公司的发展培养营运人才;

1
4、负责与总部及其他业务部门的联系、沟通,传达并执行营运部的决策、计划,参加总部营运 例会,并向总部及时反馈有关的营运信息;

1
5、授权值班经理处理店内事务;

1
6、对全店的人、财、物负责,负责门店固定资产、设备的管理、维护和保养,保证公司的财产不受损失,督导清洁、防火、防盗、防工伤、安全防损的工作,保障营运安全;

1
7、负责门店同政府职能部门和周边社区的联系协调工作,合理处理好此类公共关系,以保证门店的正常营运;

1
8、组织实施周期盘点工作;

1
9、负责处理各项突发事件和紧急事件;

20、对员工进行现场工作指导;

职责
三:便利店店长岗位职责

1、教育管理。作为零售企业要树立一切为了顾客的观念,店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”,这是店铺工作的立足点。

2、商品管理。商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。

(1)监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

(2)执行总部下达的商品价格变动。

(3)监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。

3、销售管理。

(1)执行总部下达的销售计划。店长应结合本店的实际,制订自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售,以保证各项经济指标的完成。制定各部门的各项经济指标,将计划落实到各部门,与经济效益挂钩,调动全体员工的工作积极性。

(2)执行总部下达的促销计划和促销活动,制定本店的具体实施方案。

(3)掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

4、组织管理。店长要具备组织管理的能力,有效地汇集各部门的能量,从而充分发挥整体效能。

(1)做好门店各个部门的分工管理工作。

(2)负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理;负责对员工的培训教育;负责对职O:人事考核、职JU是升淑和调动的建议。

(3)对店员的业务操作进行监督和指导。监督和审査门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业;监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

5、管理报表分析。在现代化的零售业中均运用POS系统来管理门店,使店长能够及时得到门店经营状况的信息资料。店长要对这些信息资料进行分析研究,作出改进经营的对策。信息资料有:销售额日报表、商品销售排行表、促销效果表、费用明细表、盘点记录表、损益表、顾客意见表等。

6、公共管理。

(1)向属地顾客做好店铺的自我宣传。

(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。店长要站在顾客投诉的角度耐心听取顾客意见,对顾客表示感谢和道歉,并提出妥善解决的方法。店长要经常教育全体员工认真对待顾客的投诉意见,因为这些问题直接关系到企业的信誉和店铺的形象。

(3)做好与门店周围社区的各项协调工作。积极参加所在社区的各项公益活动,与周围的部门、单位、学校、团体保持经常性的交流建立和睦关系。

7、店铺设备及环境清洁、卫生的管理。

(1)掌握门店各种设备的维护保养知识。

(2)监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。

职责
四:店店长岗位职责

1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策,按GSP规范门店工作,对门店药品质量及服务工作负具体责任。

2、贯彻执行总办各项管理制度,不得自行购药,对上级主管部门下达的各项质量指标制定相应的措施,严格执行并传达落实。

3、按门店发展趋势,起草本门店长短期发展规划,经批准后执行。

4、负责门店排班,日常事务的分工管理,协调各部门的关系并指导相关工作。

5、负责协调质检,驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品,及时处理门店质量投诉,对门店药品质量负相关责任。

6、遵守物价部门下发的药品价格体系,保证上柜商品明码标价,价格标签填写齐全,及时有效地对本店商品价格开展自查工作。

7、贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。

8、保证门店财务出入相对平衡,对利润负责。

9、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管,负责门店办公用品计划的申报与领发。

10、负责门店授权范围内的折扣,挂账管理,相关报表的量化分析。

1
1、上传下达,协调管理层与执行层间的关系。

1
2、不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,坚持原则,责任心强,懂市场营销,热情稳重,有主人翁意识。

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3、积极完成上级交代的其他工作。

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4、处理好与周围商家及有关部门的关系,协调好本店内部员工关系,依靠员工,关心员工,充分调动和发挥员工的工作积极性。

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5、认真推行文明经商,规范服务,争创各种荣誉称号,提高门店的社会信誉度。

1
6、迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢劫等岗位职责。

职责
五:眼镜店长岗位职责

1、全面负责门店管理及运作。

2、制订门店销售、毛利计划,并指导落实。

3、严格控制店内的损耗。

4、审核店内预算和店内支出。

5、传达并执行营运部的工作计划。

6、负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通。

7、负责门店各部门管理人员的选拔和考评。

8、合理控制人事成本,保持员工工作的高效率。

9、指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩。

10、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放。

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1、督促门店的促销活动。

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2、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养。

1
3、负责全店人员的培训。

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4、指导其他门店人员的在职培训。

1
5、协助总部有关公共事务的处理。

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6、授权值班经理处理店内事务。

1
7、向总公司反馈有关营运的信息。

1
8、负责店内其他日常事务。

作为店长,怎么能不了解自己的工作职责呢?好好来认识一下自己的工作责任吧!下面是由我为大家整理的“门店店长岗位职责”,仅供参考,欢迎大家阅读。

门店店长岗位职责

1、全面负责门店管理及运作,制定月度、季度、年度销售计划、毛利计划,定量分解下发各部门并督导落实,完成总公司下达的门店经营指标;

2、维持商场良好顾客服务水平,为所有的顾客提供优质、超值的顾客服务;

3、商品陈列标准的规范执行及提高,维持店内整齐生动的商品陈列,为顾客营造热情、礼貌、整洁、舒适、安全的购物环境;

4、阅读各类销售报表,必须熟知每个小分类中销售在前二十位的主力商品和销售最差的后十位商品,及时采取有效措施,确保主力商品不要断货、清退滞销品,维持店内良好的销售业绩、毛利业绩、尤其是要关注并有效控制生鲜毛利,提高门店的营业额、毛利,加快商品周转次数;

5、严格控制商品的损耗率,保持员工工作的高效率,合理控制人事成本、营运成本,坚决贯彻“低成本”的经营策略;

6、进行库存管理,保证充足的货品,准确的库存及订单的及时准确下发,维护系统库存的正确性,维持商品的续订量,保证卖场不缺货;

7、商品品项商品结构、、商品比重的建议和调整,厂商合作方式、帐期的建议和调整;

8、负责同业市场的调查与分析,制定门店竞争策略,审批竞争商品品项,指导商品促销、广告促销等活动的有效进行;

9、负责店内各项费用预算的审定和报批落实,审核控制店内各项费用的支出;

10、签发各项店内通告,负责店内各部业务合同的审定和签章事务,负责店内各项规章制度的制定、维持、完善以及审定工作;

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1、负责奖金提案的审核、报批和分配方案的审定;负责员工业绩考评和审批工作,并在授权范围内核定员工的加薪、升职、调动、任免等,包括对管理人员的选拔和考核;

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2、负责主持门店营运会议,监督检查各部门执行岗位职责和营运规范;

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3、负责全店所有人员的培训工作,为公司的发展培养营运人才;

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4、负责与总部及其他业务部门的联系、沟通,传达并执行营运部的决策、计划,参加总部营运例会,并向总部及时反馈有关的营运信息;

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5、授权值班经理处理店内事务;

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6、对全店的人、财、物负责,负责门店固定资产、设备的管理、维护和保养,保证公司的财产不受损失,督导清洁、防火、防盗、防工伤、安全防损的工作,保障营运安全;

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7、负责门店同政府职能部门和周边社区的联系协调工作,合理处理好此类公共关系,以保证门店的正常营运;

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8、组织实施周期盘点工作;

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9、负责处理各项突发事件和紧急事件;

20、对员工进行现场工作指导;

扩展阅读:服装店长的工作总结

在xx服装店的一年时间里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的销售员到现在的店长,其中也经历了各种各样的事情,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和发现的一些问题进行一下总结。

一个店就如同是一个家,而店长就是这个家的一家之长。家长要管理和解决这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节考虑不周全,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。

因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么,怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,通过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。

外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段,特别是应该在客流不够充足时,将此作为一项日常工作,一方面可以将人力资源利用得更加充分,同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段,对服务情况进行售后追踪,将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之,要做一名合格的店长,必须要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无意义的。

另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。

第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。

第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。

第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。

第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。

一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要努力改进,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用责任心做事,用感恩的心做人,让xx的生意做的更大。

如何让门店能快速实现规范运作,降低营运成本,提升利润,帮助店长尽快熟悉公司的营运规范,店长快速熟悉门店运营管理:店长标准化手册!